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[레드망치 쇼핑 가이드] 구매 전, 꼭 읽어주세요.!


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- 레드망치 콜센터 업무시간은 오전 10시 30분부터 오후 6시이며, 정규휴무일은 운영하지 않습니다.

  (정규휴무 매주 수요일 & 2,4번째 목요일/ 점심시간 12:00 ~ 13:00)

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- 레드망치 콜센터 : 070-7537-1580



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배송 업체 : 대한통운 (1588-1255)

배송비 : 10만원이상 구매시 무료배송이며, 10만원 미만 구매시 배송비 3,200원이 추가됩니다.

배송 기간 : 입금 확인 후, 평일 기준 2~7일 소요됩니다. 

                (인기 품목 및 사이즈는 조기 품절이나 배송이 지연될 수 있으며, 지연될 경우 시일이 좀 더 소요될 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.)

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<교환 및 반품 안내>

- 상품별 교환 및 반품 안내사항이 상이하므로, 각 상품의 상세설명 및 가이드 설명 참조를 부탁드립니다.

- 사전 문의 없이 발송된 택배는 반송처리 될 수 있음을 안내드립니다.

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